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學號:M9116934 論文名稱:影響正面口碑傳播因素之研究-以3C資訊賣場為例 研究生:簡郁峰 指導教授:林孟彥博士 「呷好到相報」、「留一些給人家探聽…
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本研究的目的為探究行動電信業尊榮服務與顧客滿意度之間的關聯性,調查範圍主要是以行動電信業者-台灣大哥大為研究對象。採抽樣問卷方式蒐集資料,有效回收問卷 168份,分別以變數分析, 因素分析與信度效度…